Relatório Trimestral das Ações da Ouvidoria Municipal
Prefeitura Municipal de Campo Novo do Parecis – MT
3º Trimestre de 2025 – Período de Julho a Setembro
Formas de Contato
Telefone: 0800 646 3910
Whatsapp: (65) 99255-2222
E-mail: ouvidoria@camponovodoparecis.mt.gov.br
Web site: https://ouvidoria.camponovodoparecis.mt.gov.br/Manifestacao/
Atendimento Presencial: Avenida Mato Grosso, Nº 652, Centro, Campo Novo do Parecis – MT, CEP 78.360-000
Horário de Atendimento
Segunda à sexta-feira, das 07:00 às 13:00hrs.
Criação da Ouvidoria
A Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Campo Novo do Parecis – MT foi criada em 25 de abril de 2013, por meio da Lei nº 1.551/2013, que dispõe sobre sua criação e atribuições no âmbito do Poder Executivo Municipal.
Apresentação do Relatório
A Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Campo Novo do Parecis – MT, representada pelo Ouvidor Sr. Gustavo Elienai Cardoso de Souza, nomeado pela Portaria nº 74/2025, de 03 de janeiro de 2025, apresenta o Relatório Simplificado Trimestral referente ao período de 01 de julho a 30 de setembro de 2025.
No referido período, foram registrados 401 (quatrocentos e um) atendimentos, oriundos da população local, por meio de manifestações do tipo: Denúncias, Elogios, Informações, Reclamações, Solicitações de Serviços e Sugestões.
Pedidos de E-SIC: foram registradas 04 (quatro) manifestações no período.
Manifestações do Hospital Municipal: foram registradas 05 (cinco) manifestações no período.
As manifestações tratam de temas relacionados aos serviços públicos prestados no município, envolvendo as secretarias municipais, representadas pelos seguintes gestores:
· Governo Municipal: Sr. Edilson Antonio Piaia
· Secretaria Municipal de Administração: Sr. Cezar Andrade Marques de Azevedo
· Secretaria Municipal de Finanças: Sra. Odila Cecília Roberto
· Secretaria Municipal de Cultura e Turismo: Sra. Luciana Teresinha da Silva Dalmollin
· Secretaria Municipal de Esportes e Lazer: Sr. Jhonatta Luiz Romano
· Secretaria Municipal de Infraestrutura: Sr. Rodolpho Gomes de Azevedo Krampe
· Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico: Sr. Marcio Clei Ferreira do Nascimento
· Secretaria Municipal de Educação: Sra. Rosineia Barros da Silva
· Secretaria Municipal de Saúde: Sra. Cleide Maria Anzil
· Secretaria Municipal de Assistência Social: Sra. Claudirene Patrício Piaia.
Funcionamento da Ouvidoria
A Ouvidoria está à disposição da população para registrar e acompanhar manifestações recebidas por Telefone, WhatsApp, E-mail, Web site ou presencialmente. Todas as demandas são analisadas e encaminhadas aos setores competentes.
Conforme regulamentação vigente, a Ouvidoria entra em contato com o manifestante no prazo máximo de cinco vinte (20) dias úteis, comunicando o parecer ou, quando necessário, acordando a prorrogação do prazo por mais dez (10) dias para a devida resposta ou solução.
A Ouvidoria atua como um canal humanizado de comunicação entre a administração pública e os cidadãos, assegurando a confidencialidade das informações e promovendo o direito à participação cidadão.
Agradecimentos
A Prefeitura Municipal de Campo Novo do Parecis – MT, por meio da sua equipe de gestores e da Ouvidoria, agradece à população camponovense pela participação ativa, essencial para o aprimoramento da gestão pública e o desenvolvimento do nosso município.
Nosso compromisso permanece com a transparência, prestatividade e acessibilidade, visando sempre oferecer serviços públicos de qualidade, com respeito e atenção a todos os cidadãos.
Campo Novo do Parecis - MT, 30 de Setembro de 2025.
EDILSON ANTONIO PIAIA
Prefeito Municipal
CEZAR ANDRADE MARQUES DE AZEVEDO
Secretario Municipal de Administração
GUSTAVO ELIENAI CARDOSO DE SOUZA
Ouvidor Municipal