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Pref. Campo Novo do Parecis

RELATÓRIO ANUAL DAS AÇÕES DA OUVIDORIA DO FUNDO DE PREVIDÊNCIA DOS SERVIDORES PÚBLICOS MUNICIPAIS DE CAMPO NOVO DO PARECIS – MT

Formas de Contato

Telefone: 0800 646 3910

Whatsapp: 65 99255 – 2222

E-mail: ouvidoria@camponovodoparecis.mt.gov.br

Web site: https://ouvidoria.camponovodoparecis.mt.gov.br/manifestacao/

Atendimento Presencial: Avenida Mato Grosso, Nº 652, Centro, Campo Novo do Parecis – MT, CEP 78.360-000

Horário de Atendimento

Segunda à Sexta, das 07:00 às 13:00hrs

Criação da Ouvidoria

A Ouvidoria do Município de Campo Novo do Parecis – MT foi criada em 25 abril de 2013, por meio da Lei nº 1.551/2013, que dispõe sobre sua criação e atribuições no âmbito do Poder Executivo Municipal, incluindo administração direta e indireta.

O Fundo de Previdência não possui estrutura própria para ouvidoria, estando vinculada à Ouvidoria Geral do Município, a qual atende de forma integrada as demandas da Prefeitura Municipal e do Fundo de Previdência.

Apresentação do Relatório

A ouvidoria do Fundo de Previdência dos Servidores Públicos Municipais de Campo Novo do Parecis – MT, representada pela Ouvidora Sra. Rosane da Silva Melo de Lucas, nomeada pela Portaria nº 11/2024, de 08 de fevereiro de 2024, apresenta o Relatório Anual referente ao período de 01 de janeiro de 2025 a 19 dezembro de 2025.

No referido período, não houve registro de Reclamações, Denúncias, Elogios, Informações, Reclamações, Solicitações de Serviços e Sugestões ou outras manifestações junto à Ouvidoria.

Análise

A ausência de registros pode indicar a satisfação dos usuários com os serviços prestados ou a inexistência de ocorrências que demandassem a atuação da Ouvidoria no período analisado. Ressalta-se que os canais permaneceram ativos e acessíveis durante todo o período.

Considerações Finais

A Ouvidoria continuará atuando de forma preventiva e orientadora, mantendo seus canais de comunicação disponíveis, com o objetivo de fortalecer o relacionamento entre a instituição e seus usuários, bem como promover a melhoria contínua dos serviços. Campo Novo do Parecis, 27 de julho de 2026

Rosane da S. M. de Lucas

Ouvidor FUNSEM

Portaria 011/2024

 

Sandro Silvio Cattaneo

Diretor Executivo

Portaria 072/2025